Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Оказание некачественной услуги, введение в заблуждение в сфере компьютерного обслуживания.

Добрый день! Мною был заключён договор на оказание услуг с компанией по ремонту компьютеров. Выездному мастеру была заказана услуга установки лицензионной антивирусной программы. Мастером было предложено выполнить и другие виды работ (чистка кулера, замена термопасты, переустановка операционной системы с Windows 7 на 10) . По поводу антивируса мастер сказал, что можно установить «бессрочный»  NOD 32. Далее

Как вернуть деньги за не оказанную услугу по созданию сайта?

Добрый день! У меня следующая проблема: в феврале этого года я обратился к своему знакомому, на тот момент работающему в IT компании, с просьбой о разработке сайта интернет-магазина. Обсудили все детали, он мне выставил цену за свои услуги - 38 490 руб. Ударили по рукам, он приступил к работе после предоплаты. Далее

Частный мастер взял аванс за изготовление и установку дверей, но работу не сделал. Что делать?

Суть проблемы: 25.01.2020 частный мастер взял аванс за изготовление и монтаж антресольных дверей. Через неделю позвонил - жена в больнице. Потом еще что-то, потом переписка в мессенджерах и "завтраки". Теперь трубку не берет, сообщения читает, но не отвечает. В настоящее время (сентябрь 2020 г.) работа не сделана. Договор не заключали, есть расписка в получении аванса за изготовление и монтаж антресольных дверей. Далее

Оператор мобильной связи принуждает пользоваться платной услугой - городским номером

Есть номер федеральный Теле2, к нему подключен городской номер за 5 руб. в сутки. Сейчас оказывается, что именно в Красноярском крае невозможно отказаться от городского номера не потеряв федеральный, типа того, что они изначально продавались в паре и не могут существовать по отдельности. То есть оператор принуждает меня пользоваться платной услугой за 5 руб. Далее

Как составить претензию на возмещение стоимости ткани и работ по перетяжке дивана?

Нами была заказана перетяжка старого дивана. Для этого выбрали ткань антикоготь, так как имеем домашнее животное - кота. После принятия дивана спустя 4 дня обнаружили на подлокотнике зацепы (около 30 шт). Обратились к продавцу ткани с требованием возместить стоимость ткани и работ по перетяжке. Претензию нашу отклонили, в связи с тем, что ключевое слово в характеристике ткани антикоготь - оберегает от случайных зацепов. Далее

Как вернуть деньги за бракованную печь?

Добрый день! В июле в интернет-магазине Озон купила мини-печь. С самого начала заметила, что все изделия в печи не пропекаются полностью (внизу практически сырое тесто), т.е. ощущение, что температура в печи ниже, чем должна быть. Написала на сайт производителю, у меня спросили, краснеют ли ТЭНы на максимальной температуре, я написала, что нет, (но нагреваются, они довольно горячие), на что мне консультант сообщил, что, вероятно, это брак и необходимо отнести печь в сервисный центр. Далее

Имеет ли право мастер не устранять свои ошибки при первом ремонте, ссылаясь на то, что экран смартфона разбит по моей вине?

Здравствуйте. Отдала телефон в ремонт, причина: экран зависает, не нажимает нужные функции. Оплатили. Телефон вернули,вечером обнаружили,что экран с одной стороны не приклеен, сенсор практически не реагирует на нажатия, хаотично сам по себе работает. Утром повезли обратно,при сдаче обнаружили, что пошла трещина (не отрицаю,что вина моя). Перед тем, как везти записали видео о том,какие недостатки у нового экрана,отправили мастеру. Далее

Насколько законен автоматический перевод между тарифными планами одного сотового оператора?

Дорогие адвокаты, подскажите: меня автоматически перевели с одного тарифа мобильной связи на другой, так как закончился льготный период предыдущего. Я не делал выбор нового тарифа, и он меня не устраивает. Может так происходить, что переводят автоматически? Оператор сказал, что ничем помочь не может, за переход на другой тариф я должен заплатить 350 рублей. Далее

Работаю агентом в страховой компании, моей клиентке страховая компания отказала в возмещении ущерба. Её адвокат пытается обвинить меня в этом. Что делать?

Здравствуйте! Прошу у вас консультации: я работаю агентом в страховой компании, моей клиентке официально страховая компания отказала в возмещении ущерба. Мы с ней в нормальных отношениях, но она обратилась к юристу, чтобы подать иск в суд  и добиться возмещения ущерба. Её адвокат разговаривала со мной и спросила меня, отдавала ли я ей с полисом правила страхования, так как при отказе страховая ссылается на определенные пункты правил. Далее

Помимо консультаций, вам могут быть полезны другие материалы, секундочку...

Яндекс.Метрика