Люди до сих пор «пишут в газету»

МосквавластьгазетыобществоСМИ

Я работаю в одной из московских городских газет. Конечно, для меня не было удивительным, что многие читатели звонят в редакцию по разным поводам. Советская привычка «писать в газету» никуда не делась, оказывается. А если учитывать, что основные наши читатели пенсионеры, то удивляться тут нечему. Самих писем как раз нет: бумажные письма вымерли как жанр, а интернетом наша целевая аудитория не пользуется. А телефон есть у всех почти. Вот и звонят. То им скажи нормера префекруры и всех отделов, то объясни куда звонить в разных случаях. Первое время я помогал. То телефон посмотрю в интернете, скажу, то направлю куда надо. Думаю, ладно, мне не жалко, пожилые люди, без интернета. Потом коллеги мне объяснили, что делать этого категорически не надо. Они садятся на шею и мы превращаемся в справочное бюро.

Самое интересное не это. Ладно, звонят узнать какой-то номер телефона, но ведь они еще пытаются спихнуть свои проблемы на нас. То у них дорога плохая, то нет остановки, то светофора, то их заливает. Говоришь им, «не пробовали обращаться куда надо и сами решить проблему?». Так они начинают возмущаться: вы же газета. Да, говорим, газета, именно поэтому, не занимаемся хозяйственными вопросами. Конечно, пенсионеры привыкли, что за них что-то делают другие: государство, учреждения. В советское время была иллюзия, что, если пожалуешься в газету, то тебе помогут. Сегодня мало кто в это верит, но, все равно звонят. Я думаю, это от того, что люди не хотят что-то делать сами, ищут легких путей. Понятно старые люди, но ведь звонят и люди среднего возраста 40−50 лет. Откуда в них это?

Интересно, что нет звонков от людей до 40. Во-первых, они редко читают городские газеты, во-вторых, привыкли надеяться на себя, в третьих, заняты работой и делами. Еще ведь звонят по всякой ерунде. То «ошибку нашли», то считают, что их стихи должны быть опубликованы на первой полосе, то не согласны с «линией редакции», иногда это сумасшедшие, а часто, просто бездельники. Проблема наших пенсионеров в большом количестве свободного времени. Нехотелось бы ссылаться на другие страны, но в тех же США пенсионерам есть чем заняться, многие из них занимаются волонтерством, им некогда звонить по газетам. А, что того, чтобы решить проблему, им в голову не придет звонить в газету, если это, конечто не что-то сверхважное.

Вместе мы делаем мир справедливее.

Сайт «Так-так-так» создан для того, чтобы мы помогали друг другу. Вы тоже можете помочь, поддержав проект

Написать комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.