Директор магазина извинилась за некачественный товар и дала свой номер для связи

Россиямагазиныпотребителипродуктытоварыторговля

Недавно я рассказывал, как наткнулся на недоброкачественную продукцию в магазине «седьмой континент». Напомню, что чек я не мог найти, а несъедобный салат выкинул. Потом чек обнаружился, но предъявлять было уже нечего. Тем не менее, я написал об этом случае в управление сети. Довольно быстро мне ответили: переслали письмо директора магазина. Привожу его, орфография и пунктуация сохранены, но, по понятным причинам, не публикую номера телефонов, т.к. их написали только для меня.

От всего коллектива и от себя лично приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться при посещении нашего магазина!

Контроль за сроками реализации продукции, в особенности мясного и кулинарного производства ведется ежедневно, поставки продукции в магазин на каждодневной основе в соответствии с установленным пакетом документов. Проведена полная проверка продукции кулинарного производства, некачественной продукции не обнаружено.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, нам очень важно мнение наших покупателей.

По всем вопросам Вы всегда можете обращаться лично ко мне, ********* ******** *********, директору магазина по тел.(***) ***-**-**

Постараемся оперативно отреагировать на все Ваши замечания .

Надеемся Вы останетесь нашим постоянным покупателем, всегда рады видеть Вас в нашем магазине!

С уважением, директор ун-ма Менжинского д.27

******** ******** *********

*-***-***-**-**

Честно говоря, я не очень верю, что прямо вот так они взяли и проверили сразу после моего обращения продукцию. Слишком мало времени прошло. Да и мой случай был в пятницу, а написал я в понедельник. К тому, же некачественных продуктов в этот день могло и не быть. Да и то, как директор пишет о проверках, отдает казенщиной. Как будто выдержка из инструкции. Тем не менее, она извинилась, выразила готовность реагировать на обращения и дала свой телефон. Я решил пока оставаться их покупателей. Думаю, что всем, столкнувшимся с некачественными товарами, стоит разбираться, даже, если они стоят дешево, да хоть 10 рублей. Не стоит молчать. Чтобы не думали, что с людьми ТАК можно…

Вместе мы делаем мир справедливее.

Сайт «Так-так-так» создан для того, чтобы мы помогали друг другу. Вы тоже можете помочь, поддержав проект

Написать комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.