Тонкости «мобильного» беспредела…

Много слышал негативных историй о ПАО «МТС», правда, меня это обходило стороной, но… В один из предновогодних дней хорошая знакомая в телефонном разговоре вдруг пожаловалась, что ее вторая sim-карта, номер которой принадлежит ПАО «МТС», вдруг перестала работать, и вежливый автоматический голос уведомляет, что номер снят с обслуживания. «Хм!» — подумал я и набрал этот номер.

Александр Шехтман 31 января 2017 414 3

Ущерб возместим, но еще сдерем три шкуры

Недавно я рассказывал, как из-за некомпетентного сотрудника МТС остался без интернета и без денег. В смысле, деньги списали, а интернет проработал только час, хотя, должен был работать месяц. Пришлось подключать пакет услуг и платить деньги заново. Подробно обо всей истории — здесь. Я по горячим следам написал претензию в офисе МТС и на сайте. Сказали, что через сайт быстрее рассмотрят. Ничего...

Андрей Петровский 9 сентября 2016 103

Менеджер низшего звена. Во всех смыслах

Сегодня в Новосибирске, куда я приехал в гости к родителям, со мной произошла неприятная история в салоне МТС. При чем, вторая за год, и в одном и том же салоне. Я обратился в офис МТС в Новосибирске по адресу ул. Красный проспект, 157/1. Мне нужно было подключить интернет в модеме, которым я пользуюсь при работе на ноутбуке. Сотрудник Андрей Королев посмотрел по номеру моей сим-карты информацию, и сказал, что карта не блокирована,...

Андрей Петровский 15 августа 2016 141

МТС скоро встанет в один ряд с РЖД и Почтой России

В поездке мне понадобился интернет, и я решил воспользоваться юсб-модемом МТС с сим-картой. Купил сим-карту, но не сам, а мне купили родственники, т.к. из-за болезни я поехать в салон связи не мог. Вот тут-то и началаись проблемы. Дома, пытаясь подключить интернет, обнаружил, что подключение невозможно. В салоне связи уверяли, что сим-карту активировали. Пришлось звонить в службу поддержки пол дня, но никакой помощи я получить не смог....

Андрей Петровский 18 января 2016 175

МТС ворует по-мелкому

На днях МТС в очередной раз необосновано вогнал меня в долг. В апреле я купил модем и сим-карту. На него действовала акция, по условиям которой до 12 июня интернет был за пол-цены. 12 числа заканчивалась акция на модем. Я хотел как раз в это время переключиться на другой тариф. Пытаюсь зайти в интернет, его нет и у меня минус 750р.