Ущерб возместим, но еще сдерем три шкуры

Недавно я рассказывал, как из-за некомпетентного сотрудника МТС остался без интернета и без денег. В смысле, деньги списали, а интернет проработал только час, хотя, должен был работать месяц. Пришлось подключать пакет услуг и платить деньги заново. Подробно обо всей истории — здесь. Я по горячим следам написал претензию в офисе МТС и на сайте. Сказали, что через сайт быстрее рассмотрят. Ничего...

Андрей Петровский 9 сентября 2016 103

Взрослые как дети или зачем некоторые люди придумывают всякую ерунду, чтобы получить выгоду

Иногда люди, чтобы получить какую-то выгоду или облегчить себе жизнь, делают странные вещи. Часто это проявляется с таком специфическом социальном явлении, как очередь. Откровенную наглость и хамство мы не берем, избытые приемы, из серии «мне только спросить» — тоже. Некоторые особо изощряются. Например, сегодня наблюдал такую картину в аэропорту: на регистрацию на рейс несколько больших очередей, а времени...

Андрей Петровский 23 августа 2016 131

Менеджер низшего звена. Во всех смыслах

Сегодня в Новосибирске, куда я приехал в гости к родителям, со мной произошла неприятная история в салоне МТС. При чем, вторая за год, и в одном и том же салоне. Я обратился в офис МТС в Новосибирске по адресу ул. Красный проспект, 157/1. Мне нужно было подключить интернет в модеме, которым я пользуюсь при работе на ноутбуке. Сотрудник Андрей Королев посмотрел по номеру моей сим-карты информацию, и сказал, что карта не блокирована,...

Андрей Петровский 15 августа 2016 141

Полудоставка за двойную плату

Заказал себе новый холодильник в интернет-магазине Васко. Сегодня привезли. Поскольку старый сломался, я попросил, чтобы его вынесли из квартиры. Узнал, сколько это будет стоить, уточнил, сколько стоит доставка и поднятие на этаж. Заносят мне холодильник, суют бумажку: расписывайтесь. Дескать, пошли мы. Я говорю, что мне нужна еще услуга «утилизация». Мужики-грузчики мне говорят: А что сразу не сказали. Я им отвечаю,...

Без перламутровых пуговиц и в два раза дороже или советские традиции в интернет-торговле

Вчера заказал еду в интернет-магазине «7-й континент». Сегодня мне звонят оттуда, и говорят, что некоторых товаров нет. Вот, думаю, как интересно. — И что же делать, — спрашиваю. — Можем заменить, — отвечают мне. Соглашаюсь на замену, и тут мне предлагают «аналоги», которые дороже в два-три раза. Например, чай, который я заказал за 100 рублей, мне предложили заменить на «такой же», но за 290 или...

Кухня грузинская, сервис советский

Встречались на выходных с коллегами, ходили в грузинский ресторан. Называется «Колхида», выглядит прилично. Заказали еду, выпивку. Сидим, ждем. Проходит минут 20, напитки не несу. Подзываем официантку, вежливо интересуемся, когда принесут выпить. На что она нам выдает: Как нальют, так и принесем. Конечно же, мы возмущаемся. Это ненормально, что вино с пивом не могут принести в течение получаса, как будто они их варят,...

Полуфабрикат в сфере услуг

Недавно проводил в новую квартиру интернет. Мне порекомендовали провайдера 2Ком. Говорят, связь у них хорошая. Пока пользуюсь недолго, но вроде ничего. У меня вызвало удивление их подход к обслуживанию. Меня спросили, есть ли в квартире какой-то провод. Я сказал, есть. Монтажник решил, что от этого провода, хоть он и от другого провайдера, можно подключиться. Пришел, увидел провод. Оказалось, это провод и не от интернета...

МТС скоро встанет в один ряд с РЖД и Почтой России

В поездке мне понадобился интернет, и я решил воспользоваться юсб-модемом МТС с сим-картой. Купил сим-карту, но не сам, а мне купили родственники, т.к. из-за болезни я поехать в салон связи не мог. Вот тут-то и началаись проблемы. Дома, пытаясь подключить интернет, обнаружил, что подключение невозможно. В салоне связи уверяли, что сим-карту активировали. Пришлось звонить в службу поддержки пол дня, но никакой помощи я получить не смог....

Андрей Петровский 18 января 2016 175

«Две палочки» работают на двойку

Хочу рассказать о неприятном случае, который произошел со мной и моими друзьями в ресторане «Две палочки». Пошли туда поесть на каникулах. Кто-то заказал суши, а кто-то лапшу со свининой и говядиной. Суши принесли относительно быстро, а вот лапшу пришлось ждать. В итоге, когда уже время ожидания стало приближаться к 50 минутам, мы позвали официанта, и спросили, что с заказом. На что нам спокойно ответили,...

Андрей Петровский 11 января 2016 143

В Акадо не только навязывают услуги, но и не дают их отключать

Летом я сменил оператора интернета. Подключил Акадо. Предложили хороший тариф с высокой скоростью, плюс к этому еще и телевиденье. Хотя телевизора у меня не было, решил подключить. Куплю, думаю, со временем телек, вот и телевидение пригодится. Тем более, первые три месяца была хорошая скидка, и абонентская плата за все была приемлемой. Мне на телефон по смс приходят оповещения в конце месяца о том, что...

Андрей Петровский 31 октября 2015 168
2-я страница из 712345...Последняя »