Радость по поводу улучшения сервиса в Сбербанке была преждевременной

Недавно рассказывал, что в Сбербанке упростили процедуру перевыпуска карт. Оказывается, что я рано радовался. Я оформил перевыпуск карты еще в апреле. Мне сказали, что можно будет прийти забрать карту через две недели. Прошло гораздо больше времени, и вот, вчера я пришел. Сотрудница банка была в недоумении. Она не могла найти карту по базе. Сказала, что, если карта оформлялась в другом...

Нетипичный кондуктор из Звенигорода

На первомайских выходных был в Звенигороде. Это очень милый подмосковный городок с симпатичным собором, храмом 14 века и с монастырем, в котором помимо старинного собора и других построек сохранился дворец Алексея Михайловича и царицы Марии Милославской. В городе еще сохраняются старые деревянные дома, многие из которых украшены резными наличниками, но все-таки, примерно половину уже снесли и построили «современное жилье» по 5 этажей...

В Сбербанке наконец-то вспомнили, что на дворе информационный век

Был вчера в Сбербанке возле дома. Нужно было написать заявление, чтобы мне карту, открытую в Новосибирске, доставили и вручили в Москве. Сейчас эта услуга доступна и делается просто и быстро. Хотя, еще в позапрошлом году был полный идиотизм с этими картами. Нельзя было получить перевыпущенную карту не только в другом городе, но и в другом районе. Сотрудница банка подчеркнула, что вот,...

Андрей Петровский 23 апреля 2015 267 1

В «Ласточке» работают некомпетентные таксисты, которые ругаются матом на клиентов

В пятницу вечером, вернее уже в ночь на субботу, я в очередной раз столкнулся с хамством и некомпетентностью сотрудников сферы услуг. Отмечали с коллегами праздник в баре, хорошо сидели, досидели до глубокой ночи. Вызвали такси. Коллеги вызвали одну машину себе, одну мне. Такси называется Ласточка. Приезжает машина. Я выхожу, машины на месте нет. Звоню водителю, выясняется, что он в квартале от нужного места. Прошу приехать...

Андрей Петровский 23 февраля 2015 196

Трансаэро за свои же недоработки пытается содрать деньги с клиентов

На прошлой неделе заказал авиабилеты в Трансаэро. Билеты были дешевые -по акции. Сразу предупредили, что время вылета надо уточнять. Вчера звоню, чтобы уточнить время вылета. Мне в трубке говорят, что мой звонок в очереди двадцать третий, время ожидания составит около часа. Но, не очаивайтесь, говорят мне. У вас есть возможность воспользоваться платной услугой технической поддержки....

Андрей Петровский 20 февраля 2015 173

Куда девается багаж на рейсах Алиталии?

Я стараюсь не пользоваться услугами авиакомпании Алиталия. Как-то раз летал, слава богу обошлось, хотя, сервис оставлял желать лучшего: задержки, отсутствие электронной регистрации на далеко не дешевом рейсе, невозможность попасть на самолет, если хоть каплю опоздал, странный персонал… У многих полеты с этим авиаперевозчиком закончились хуже. Постоянно слышу истории о том, что рейсы отменяются или переносятся из-за забастовок, людей...

Андрей Петровский 12 января 2015 254

Новый сервис для решения проблем благоустройства: Красивая Ленобласть

Жителям Ленинградской области стало ещё проще решать проблемы благоустройства благодаря сайту КрасиваяЛенобласть.рф

vranski 17 декабря 2014 247

Управляющая компания хорошо управляет только деньгами, но не домом

У меня сломался полотенцесушитель в ванной. Решил вызвать ремонтника из управляющей компании, чтобы наладил. Они постоянно хвастаюстся, что частная компания, ориентированы на клиента. Подумал, что сделают все быстро и без волокиты. Но, не тут-то было. Сушитель сломался еще весной. Когда я позвонил в УК, мне сказали, что должна прийти специальная женщина-инженер, чтобы составить акт, а потом уже вызовут...

Андрей Петровский 10 октября 2014 232

Забрызганная кухня и подпорченные нервы: чем еще опасна бракованная гейзерная кофеварка?

Давно хотел себе гейзерную кофеварку. Недавно купил. Покупал в одном из торговых центром в небольшом магазинчике. Продавщица уверяла меня, что кофеварка итальянская и очень хорошая. Стоила она недешево, но и не слишком дорого. Купил в итоге. Работала она нормально всего неделю. Вчера взорвалась. Как обычно кипячу утром кофе, слышу из кухни какие-то странные звуки, захожу, а кофеварка вся трясется...

Андрей Петровский 2 октября 2014 447

Вагон-ресторан едва ли тянет на вагон-столовую

Недавно ездил по работе в Питер. На поезд чуть не опоздал, не успел поесть. Думал, поем в вагоне-ресторане. Нет, я предполагал, что там недешево, да и само слово «ресторан» как-то предполагает… Но, я и не думал, что все окажется настолько дорогим и не соответствующим заявленному. Когда я зашел в этот вагон-ресторан, увидел сидящих там полтора человека. Я понял, почему. Скажем, обычный борщ стоит 420 рублей, чай...

Андрей Петровский 25 сентября 2014 352
3-я страница из 712345...Последняя »