Одни помогают, другие их бьют по рукам

Моя знакомая помогает бездомным. Она волонтер в одной организации, которая этим занимается. Они их кормят, лечат, помогают найти родственников, вернуться к нормальной жизни и т. д. Так вот, организация и лично она постоянно получают оскорбления и угрозы от разных людей. Кто-то пишет в интернете, кто-то лично. Говорят, что им не стоит помогать, что лучше бы детям помогали, например, что им не стоит...