Неправомерные действия руководства колледжа. Что делать?

Свердловская обл.права потребителейобразование

Проблема
Валерий Гордеев Валерий Гордеев 15 июня 2011, 12:53
0

Здравствуйте, такой вопрос:
Девушка Света после окончания школы сделала свой выбор для получения дальнейшего образования в пользу медицинского образовательного учреждения, а именно медицинский колледж. Во время вступительных испытаний не хватило 1 проходного балла. Но Света не стала отчаиваться и решила поступить на платной основе, так как плата была не такой уж и баснословной. Света получала пенсию по потере кормильца и могла сама оплачивать учебу в колледже.После окончания 3 курсов обучения ее перевели на 4 курс(последний).После нового года терапевт отправил Свету на дневное стационарное лечение на 21 день. В учебное учреждение Света предоставляла медицинскую справку о причине отсутствия Светы на занятиях в течении 21 дня, но на педсовете за нее уже все решили. Свету где то в марте отчислили. Время на ликвидацию задолженностей ей не предоставили, аргументируя тем, что в учебном заведении сведения о ее пропусках были совсем иные: что Света все это время гуляла на улице и в образовательном процессе не участвовала по иным, не уважительным причинам.
На следующий учебный год Свету восстановили, даже на бесплатное обучение в период с марта по июнь. Как и все студенты 4 курса, Света прошла государственную практику, до сдачи экзаменов также не была допущена. Тут уже Света была отчислена по своему халатному отношению к учебе.
Света не отступает от нерешенных, поставленных перед собой, задач и решилась на 3 год обучения в колледже на 4 курсе, так как понимает, что без образования, даже такого малозначимого, как колледж, в дальнейшей жизни будет тяжеловато, и поступает снова на 4 курс.
В этот раз ее восстанавливают с марта, но уже на платной основе. Здесь уже Света понимала, что образование надо получать. Она ходила на занятия, договаривалась с преподавателями о сдаче задолженностей, сдавала зачеты, практические занятия и экзамены, которые накопились у нее. Далее ее принудили проходить гос практику повторно, несмотря, что все отчеты, характеристики были уже сданы. Света не отчаивалась и прошла госпрактику снова. В этот раз в деканате происходила какая то путаница, руководство очередной раз не хотело ее выслушивать, на нее орали, не допускали до экзаменов, комментируя тем, что у нее задолженности, но уже через день стало ясно, что из-за неосведомленности руководства, Свету неправомерно не допускали к сдаче экзаменов. В итоге сейчас уже 15 июня, начались первые госэкзамены, но допуска нет, потому что не сдано 2 экзамена. Возникла следующая ситуация: во время практики Света подходила в учебную часть, преподавателя в расписании не было, фактически преподавателя в колледже не было. Преподаватель появился в колледже только 14 июня и ответил на поставленный Светой вопрос: я не собираюсь с тобой сидеть в свое свободное время, отработанные часы закончились и у нее уже все оплачено. По 2 задолженности Света была виновата сама, думая, что предмет был сдан ранее, он выплыл к берегу в ненужный момент. В результате Свете сказали что был педсовет о ее очередном отчислении, допуски на сдачу не дают, преподаватели отказываются принимать и на последующие экзамены не допускают. На словах на сегодняшний день сказали : мы тебя отчисляем. Так за что тогда Света оплатила деньги в период с марта, если не все преподаватели были на месте, отказались принимать? Еще, как выяснилось, причиной отказа преподавателей стала неосведомленность последних о восстановлении Светы на обучение.

Что можно предпринять в такой ситуации? Может, пусть министерство образования разбирается в такой ситуации? Договор о возмездном образовании при восстановлении так и не дали, оплачивали в кассу колледжа с получением чека., актов выполненных работ не предоставлено Руководство снова и снова тянет деньги путем отчисления и восстановления на платную основу. Время идет, годы уходят.....
 

Решение
Юлия Максимова Юлия Максимова 16 июня 2011, 23:14
0

Бестселлер получился! Обратитесь  списьменным заявлением к руководству колледжа за разъяснением.Если колледж входит как структура в какой-то ВУЗ, то олбращайтеь с ректору ВУЗа. В заявлении опишите всё.

Вообще, после восстановления составляется график для этого студента, какие-то дисциплины перезачитываются, что-то надо сдавать.

Можете параллельно написать заявление в Минобразование вашего региона, а также заявление в Прокуратуру

Елена  Макей Елена Макей , эксперт 17 июня 2011, 12:35
0

Колледж областной или городской?

Валерий Гордеев Валерий Гордеев 18 июня 2011, 15:23
0

 Не совсем понятен вопрос. Колледж находится в городе области. 

Елена  Макей Елена Макей , эксперт 19 июня 2011, 00:48
0

Если колледж городской, то логично вначале обратиться с жалобой на действия руководства учебного заведения в городское управление образования.

Если это областной медколледж ( в Екатеринбурге есть и областной, и городской), то лучше сразу направить жалобу в Минобраз области, как ранее уже вам советовала Юлия.

Валерий Гордеев Валерий Гордеев 19 июня 2011, 13:58
0

 Если прочитать внимательно описание проблемы, то там есть моменты, где Света сама немного не права:понядеялась, но 1 экз не зачтен. А дальше,мое предположение, что руководство просто намекает на деньги. Соответственно, если написать жалобу, то они будут прикрываться тем, что они все правильно делают и все "разьяснения" они могут предоставить...

Елена  Макей Елена Макей , эксперт 20 июня 2011, 00:01
0

Вам, видимо, нужно провести переговоры, где каждая из сторон представит свою точку зрения. Договор должен быть у вас на руках. У них - график погашения долгов по учебе.

Валерий Гордеев Валерий Гордеев 20 июня 2011, 15:02
0

 Вот что я составил, такой вариант нормальный?

Прошу предоставить мне письменное разьяснение по поводу не допуска меня к сдаче экзаменов Мамедовой Р. А. и , как следствие, отчислению, по ее словам, по неуспеваемости. А также выдать мой экземпляр договора о возмездном оказании платных услуг по образованию, акт выполенных работ, копию действующей лицензии учебного заведения и документы, дающие право на предоставление платных образовательных услуг.

Обьяснение обстоятельств дела с моей стороны:После написания заявления на восстановление списка зачтенных и незачтенных дисциплин выдано не было, графика ликвидации задолженностей составлено и получено мной не было. Руководствоваться знаниями о задолженностях мне пришлось только исходя из имеющейся на руках зачетной книжки. После восстановленияя самостоятельно был составлен список с 6 задолженностями:НМЛ-зачет, акуш и гинек-экзамен,СД в хирургии-экзамен, СД в терапии-экзамен, основы реанимации-зачет,терапия с курсом ПМП-зачет. После восстановления в марте в период до середины июня были сданы:НМЛ-зачет, акуш и гинекология-экзамен, СД в терапии-экзамен, терапия с курсом ПМП-зачет. Также после восстановления Мамедова Р. А. направила меня на прохождение Государственной практики повторно. По прохождении практики были сданы:характеристика о прохождении практики, история болезни-зачтена. На защиту практики Мамедовой Р. А. я была не допущена, по ее словам изза не сдачи 6 задолженностей(график сдачи задолженностей со стороны учебного заведения так и не был составлен)по ее неосведомленности.Фактически не было сдано 2 предмета:СД в хирургии-экзамен, основы реанимации-зачет.Основы реанимации-зачет-в период прохождения практики преподавателя после 13.00 каждого дня на месте не было.в конце мая учебная часть обьяснила, что преподавателя не будет до 14 июня.14 июня сама преподаватель подтвердила свое отсутствие потому что у нее все занятия окончились.На вопрос о принятии зачета преподаватель отказала по причине, что у нее все занятия окончились.Какими то иными способами сдать зачет возможности не предоставлялось, отпроститься во время практики невозможно.СД в хирургии-экзамен-после разговора с преподавателем,она мне сказала что  прийти сдать экзамен можно будет с другими группами, узнавай в учебной части расписание.14 июня почти все преподаватели были в сборе, но в учбной части уже сказали, что они тебя отчисляют повторно.

После восстановления я училась на платной основе, чеки об оплате могу предоставить.Экземпляра Договора об оказании платного образовательного процесса на руках так и не имею.Преподавателей во время ликвидации задолженностей не было на местах, либо они ссылались на "просмотр расписания других групп". Насколько я осведомлена, после восстановления дожен был быть составлен график сдачи задолженностей, чего не было сделано. Соответственно конкретных сроков и дат сдачи не было обусловлено.По текущей ситуации было сделано все возможное, поддержки со стороны руководства колледжа никакой не было, не считая некоторых преподавателей.

Решение
Елена  Макей Елена Макей , эксперт 20 июня 2011, 15:54
0

Валерий, ваш запрос вполне четко и полно сформулирован.

Рекомендую вам запросить выписки (заверенные копии) из приказов о не допуске к сдаче экзаменов и об отчислении. Акты выполненных работ оформляются за периоды выполнения работ, уточните их периоды. Подпись студента в акте свидетельствует, что и он ( студент)  выполняет все свои обязанности, установленные в договоре и получил услуги надлежащего качества, а учебное заведение все услуги предоставило качественно, в полном объеме и в срок.

Всего доброго!

Валерий Гордеев Валерий Гордеев 20 июня 2011, 16:42
0

 Все понял, завтра сходим. Каковы сроки, в течении которых мя должны получить письменный ответ или мотивированный отказ?

Могу ли я также дописать, что ответ или отказ должен быть направлен по такому то адресу...до такого то числа...

Елена  Макей Елена Макей , эксперт 20 июня 2011, 18:23
0

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает срок для ответа: в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ направляется по почтовому адресу, указанному обратившимся.

Специально дописать адрес направления ответа и срок для ответа обратившийся может, это соответствует закону.

Юлия Максимова

юрист (ГОУ ВПО "ХГУ им. Н. Ф. Катанова")

Елена Макей, эксперт

юрист, журналист (Ассоциация "Юристы за гражданское общество")
Магистр частного права. Стаж работы по специальности - 20 лет. Специализация - некоммерческое право (правовое обеспечение деятельности НКО, инициаторов их создания). Прошла обучение в Школе по правам человека Польской Хельсинской Группы; стажировку при поддержке Фонда Фридриха Науманна...
Обращение:

15 июня 2011, 12:53,
7 лет назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).