Можно ли привлечь к ответственности Банк за передачу наших данных коллекторам, а также квалифицировать их действия как телефонное хулиганство и привлечь за это к ответственности?

Самарская обл.доступ к информацииналоги и кредитчастная жизнь

Проблема
Анонимно 16 ноября 2016, 14:50

Здравствуйте!

 Я и моя жена являемся клиентами Альфа-Банка. В то же время у меня имеется родной брат, который взял кредит в том же Альфа-Банке, не смог его выплатить и теперь скрывается от коллекторов. С братом у нас отношения не сложились, и поэтому у меня нет никаких сведений о нём.

 С недавних пор коллекторы стали названивать на мой телефон с требованием предоставить контакты брата. Мои доводы о том, что мы давно не общаемся и у меня нет с ним связи, их абсолютно не интересуют. Не сумев достать меня, они стали звонить с теми же притязаниями на телефон жены. Не получив желаемого результата, и откуда-то раздобыв телефоны коллег жены, включая директора школы где она работает, они стали назойливо названивать им. При этом они представляются сотрудниками Альфа-Банка.

 Откуда они взяли телефоны коллег жены - мы не интересовались, а вот про наши телефоны - сказали, что их сообщил им мой брат, что просто невозможно, поскольку он их знать не мог.

 Вопрос: можно ли привлечь к ответственности Банк за передачу наших данных коллекторам и можно ли квалифицировать действия коллекторов как телефонное хулиганство и привлечь их за это к ответственности?

Решение
Егор Солунин Егор Солунин , эксперт 16 ноября 2016, 20:53
0

Зравствуйте!

Такого состава правонарушения как "телефонное хулиганство" в Российской Федерации к сожалению не существует.

В то же время, в данном случае, банк допустил правонарушение, предусмотренное статьей 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях - использовал и распространил без Вашего согласия Ваши персональные данные. 

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/07d1545ccf556ccb6adf1d10f91d9aac57611ce3/ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/07d1545ccf556ccb6adf1d10f91d9aac57611ce3/

С заявлением об этом Вы можете обратиться в прокуратуру (часть 1 статьи 28.4 Кодекса РФ об адмнистративных правонарушениях).

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/b9fb8c3fad2f54dffe1d1c7ac7336c82f5e0b6d3/ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/b9fb8c3fad2f54dffe1d1c7ac7336c82f5e0b6d3/

Кроме того, действия коллекторов, в отсутствие у Вас долга перед ними и перед банком, образуют состав уголовного преступения, предусмотренного статьей 163 Уголовного кодекса РФ - вымогательство.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/3cf93ca64f2a009e75430fc6394b66a3642ba176/ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10699/3cf93ca64f2a009e75430fc6394b66a3642ba176/

С заявлением о совершении в отношении Вас преступения, предусмотренного статей 163 УК РФ Вы можете обратиться в отдел полиции по месту своего жительства.

Егор Солунин, эксперт

Частная практика, опыт работы по специальности более 10 лет
Высшее юридическое образование. Стаж успешной работы более 10 лет. 
Обращение:

16 ноября 2016, 14:50,
3 года назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).

Яндекс.Метрика