Банк не отдает ПТС после погашения долга по договору автокредитования. Что делать?

Пермский крайдокументыналоги и кредиттранспорт

Проблема
Анонимно 8 ноября 2017, 00:07

В 2012году (в мае) я получила автокредит в банке. 3 года платила согласно графика платежей. В 2015 году обанкротилась компания, в которой я работала. После чего очень долгое время не могла найти работу и по кредиту образовалась задолженность. С банком я всегда была на связи, по возможности оплачивала кредит. В 2017 году основной долг составлял 29 000 и пени, штрафы 38 000. Связавшись с банком, менеджер по просроченной задолженности мне ответил погасите основной долг, а проценты,штрафы вам спишем. Я уже устроилась на работу и 29 000 основной долг я выплатила. Проценты мне не списывают и ПТС в банке не отдают. Говорят, что банк присоединился к Центробанку и вопросы решают. Уже прошло 2 месяца, а результатов нет и не отдают ПТС. Как поступить в данной ситуации, чтоб отдали ПТС.

Решение
Анна Гулевич Анна Гулевич , эксперт 29 ноября 2017, 16:42
0

Здравствуйте!
решить Вашу проблему можно двумя способами: 1 ) путем проведения переговоров; 2) в судебном порядке.
Первый способ: всегда говорю своим клиентам - не ведитесь на обещание банка простить  долг. Если есть такое предложение - оформляйте доп. соглашение.   Слово к договору не пришьешь.
Сейчас практически невозможно доказать наличие договоренности между Вами и банком.
Путем проведения переговоров можно заставить банк подписать с вами доп. сглашение  о расторжении договора.

второй способ: Возьмите расширенную выписку  по счету. проанализируйте кредитный договор с точки зрения ФЗ "О потребительском кредите". возможно, договор содержит несоответствие условиям пунктам 20,21 ст. 5 указанного закона.

Так,  Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского кредита (займа) в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня) в размере, 

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Если в Вашем случае были нарушения, можно обратиться в суд с исковым заявлением и просить провести перерасчет и признать вас исполневшим обязательство, а ответчика понудить передать ПТС.

Анна Гулевич, эксперт

адвокат (частная практика)
стаж работы в отрасли более 10 лет.  Большую часть времени занимае  работа с людьми, их частными делами, защита прав человека.специализации: уголовное право, гражданское право, семейное право, международное право.
Обращение:

8 ноября 2017, 00:07,
1 год назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).