Имею ли я права требовать возврата средств за месяц, так как услуга предоставления интернета не была получена в полном объеме?

Санкт-Петербургправа потребителей

Проблема
Анонимно 11 января 2018, 19:56

Здравствуйте! Плачу за интернет ежемесячно, каждый месяц. Периодически происходит сбой оборудования, в результате чего оказываюсь без связи.

В прошлом месяце остался без связи на 2 дня. Заявку создал сразу же. К концу второго дня интернет начал работать. Запросил перерасчет за полный месяц, т.к. плачу не за день а за календарный месяц и имею право получать услугу в полном объеме. Компенсировали отсутствие интернета только за 2 дня. Имею ли я права требовать возврата средств за месяц, так как услуга не была получена в полном объеме? А из-за отсутствия доступа к интернету у меня возникла неприятная ситуация, повлекшая дополнительные расходы.

Эксперты еще не участвовали в решении этой проблемы

Обращение:

11 января 2018, 19:56,
1 год назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).