Можно ли вернуть деньги за бронирование гостиницы?

Ханты-Мансийский авт. окр. - Юграправа потребителей

Проблема
Наталья Крайник Наталья Крайник 21 августа 2018, 16:08
0

Здравствуйте! забронировали гостиницу 20 % от стоимости, приехали и не понравилась вообще. Деньги не возвращают, на сайте у них об этом написано. Что делать? Можем ли мы как-то вернуть деньги? 

Решение
Анна Гулевич Анна Гулевич , эксперт 24 августа 2018, 11:11
0

Здравствуйте!
все зависит от того в какой форме размещающая сторона приняла 20 % от стоимости бронирования.
 Если данн стоимость была задатком, то она возврату не подлежит. Если предоплата, то Вы вправе потребовать возврат указанной суммы, так как не воспользовались услугами гостиницы.

Анна Гулевич, эксперт

адвокат (частная практика)
стаж работы в отрасли более 10 лет.  Большую часть времени занимае  работа с людьми, их частными делами, защита прав человека.специализации: уголовное право, гражданское право, семейное право, международное право.
Обращение:

21 августа 2018, 16:08,
6 месяцев назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).