Некачественный ремонт обуви

Санкт-Петербургправа потребителей

Проблема
Анастасия Полещук Анастасия Полещук 17 сентября 2018, 18:19
0

Добрый день! Сдала сапоги в ремонт для замены набоек. При получении, обнаружила царапины на видном месте, такую обувь носить теперь не возможно. Поможет ли экспертиза в определении причины появления дефекта? Какой алгоритм действий в данной ситуации? Обувь, на данный момент, находится в мастерской, квитанция на ремонт у меня. Чек на обувь, к сожалению, не сохранился. С квитанцией тоже проблема, не написано ни от кого, ни кому...

Решение
Ирина Киршина Ирина Киршина , эксперт 30 сентября 2018, 20:00
0

Здравствуйте, Анастасия, 

экспертиза может выявить деффекты и описать их, но на счет определения причины их возникновения не уверена

Ирина Киршина, эксперт

юрист (***)
Общий стаж работы - 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ).
Обращение:

17 сентября 2018, 18:19,
5 месяцев назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).