Оплата услуг ЖКХ из заграницы

Московская обл.МоскваЖКХ

Проблема
Ольга  Новикова Ольга Новикова 4 марта 2010, 22:00
0

Добрый день! Я являюсь собственником квартиры в ЖСК, но в настоящее время проживаю заграницей. По жилищному законодательству у меня есть право на  освобождение  от  оплаты за горячую и холодную воду, за газ.   Я направила председателю правления  ЖСК заявление, что я не проживаю с 9 ноября 2009 г в своей кватрире и период моего отсутствия  в ней  до 31 декабря 2011г. На основаниии ЖК РФ, Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 я могу  предоставить  документы, подтверждающие факт моего нахождения  в другой стране. К таким  документам я отнесла: копию загранпаспорта с отметкой   пограничного контроля о пересечении границы РФ; копию визы; копию договора аренды жилья с указанием моей фамилии  и перевод на русский язык основных положений договора; копию карточки национального страхования; копию электронного авиабилета и посадочный талон в страну временного проживания. Но председатель правления требует от меня  справку о регистрации и квитанции по оплате коммунальных услуг  с места временного проживания. Но как вы знаете института прописки в Европе не существует и  оплачивать коммунальные услуги лично я не обязана. Эти платежи осуществляет мой муж, гражданин этой страны и услуги оплачиваются  электронным  способом. В настоящее время я здесь не работаю, а значит у меня нет трудового контракта, что могло тоже являться доказательством.И считаю, что председатель не вправе требовать от меня подобные квитанции. Мой вопрос: правомерно ли требование именно  этих двух документов для доказательства моего проживания заграницей? Какими документами я могу ограничиться для этого подтверждения? И что делать в случае отказа председателя и бухгалтера   от перерасчёта коммунальных услуг  при моём временном отсутствии?  Другие виды услуг оплачиваются моим сыном ежемесячно и в полном объёме. Заранее благодарю за вашу помощь.

 

Решение
Евгения Раздъяконова Евгения Раздъяконова , эксперт 5 марта 2010, 15:10
1
В соответсвии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ" 54. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. 55. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг. 56. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться: а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении; в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии; г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания; е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал; ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя. 57. Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации. 58. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место. 59. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение. Как видно из приведенного выше перечня документов, достаточно одного документа, подтверждающего временное отсутствие. Следовательно, требование, предъявляемое к вам, незаконно и необходимо требовать письменный отказ в перерасчете оплаты коммунальных услуг со ссылкой на действующее законодательство. Для этого сначала надо письменно обратиться за перерасчетом, где указать приведенные выше нормы постановления правительства, должным образом зарегистрировать заявление, оставив себе копию. Отказ обжалуется в судебные органы. Все это вы можете сделать по почте или Ваш сын по доверенности. Желаю удачи!
Ольга  Новикова Ольга Новикова 5 марта 2010, 21:49
0

Большое спасибо за ответ. Но п.56 Постановления Правительства РФ от 23.05.06 № 307  указывает на перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, осуществляемые исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. А мой период окончания временного отсутствия  согласно выданной визе заканчивается 31 декабря 2011г. Значит на основании этого пункта я должна подать такое заявление  после указанной даты? Или  я могу подавать такие заявления каждые 6 месяцев или 1 раз в год, проживая заграницей? И имею ли я право на авансовый перерасчёт этих видов услуг ( холодная, горячая вода, газ) до  31.12.2011г.

Спасибо.

Решение
Евгения Раздъяконова Евгения Раздъяконова , эксперт 6 марта 2010, 21:27
1
На практике подают заявления и до и после окончания сроков временного отсутствия. Как правило, если до, то удовлетворять или нет данное заявление - остается на усмотрение управляющей организации
Ольга  Новикова Ольга Новикова 8 марта 2010, 04:29
0

Большое спасибо за   исчерпывающий ответ.

Проблема
Анонимно 1 декабря 2010, 04:47

Здравствуйте! У меня проблема с ЖКХ. Являюсь собственником квартиры, но приходится работать в другом регионе. Живу на съемных квартирах. Временной регистрации нет. Предоставляю для перерасчета услуг ЖКХ справки с места работы и учебы ребенка. Отказываются делать перерасчет. Письменного отказа не дают. Я объясняю, из бесед по телефону, что еще не закончила работать, что работать буду несколько лет вперед. Задолженности по оплате не имею, оплачиваю вперед, авансом. Сказали, что за прошедшие периоды делать перерасчет не будут, хотя по закону о защите прав потребителей 3 года еще не истекли. Хотела обратиться в суд, но там просили отказ приложить в письменном виде. Что делать? Обращалась в местную администрацию, специалисты ответили, что я права, что документы верные, а что делать мне с ними? - лтвета не дали. Может в прокуратуру заглянуть?

Решение
Елена  Макей Елена Макей , эксперт 3 декабря 2010, 00:26
0

Добрый день!

Можно заглянуть и в прокуратуру. Но и в суде обязаны принять жалобу на бездействие должностного лица и обязать его не только дать обоснованный письменный ответ в установленный законом срок, но и произвести перерасчет ЖКУ ( при наличии всех документов об отсуствии).

Также вынести предписание об устранении нарушения и наложить административное взыскание в случае нарушения жилищных прав граждан может  Государственная Жилищная инспекция, она есть в каждом регионе.

На вашей стороне будет и Роспотребнадзор, если вы изложите суть своей проблемы ( неоднократное обращение за законным действием) в сфере жилищного зак-ва.

Бесплатные консультации дают и в обществах защиты прав потребителей, они компетентны в подобных вопросах.

Проблема
Александр Лебедев Александр Лебедев 1 августа 2011, 13:05
0

у меня похожая ситуация. Мы с женой 1,5 года назад к рождению ребенка переехали жить в небольшой городок  в Подмосковье.  Живем в квартире знакомых - присматриваем за квартирой и престарелой бабушкой. Заключили договор безвозмездного пользования. Коммунальные платежи оплачивают хозяева квартиры сами.

Теперь я тоже узнал, что можно подавать заявление на перерасчет (на меня в москве насчитывают по 12 кубов воды ежемесячно). Сомневаюсь в том, что договор мой примут к рассмотрению. Все-таки он без печатей, заключен между физическими лицами. Может быть обратиться к местному участковому, чтобы он какую-то свою отметку поставил, что мол, да, проживаем тут? 

Решение
Елена  Макей Елена Макей , эксперт 2 августа 2011, 00:04
0

Александр, регистрацию по месту временного проживания ведет Федеральная миграционная служба ( ее территориальные подразделения). Собственник должен был вас временно зарегистрировать в жилом помещении и оплачивать за вас коммунальные услуги. Тогда по месту постоянной регистрации вы вправе просить оформить перерасчет по соотв. видам услуг.

Решение
Natalia Richard Natalia Richard 27 февраля 2016, 01:37
0

Ольга,ваша проблема разрешилась?У меня тоже самое,юрист жилищной компании мотивирует отказ,что вид на жительство не являеться пропиской.Как разрешить проблему я не представляю.

Евгения Раздъяконова, эксперт

юрист, кандидат юридических наук (Сибирская академия государственной службы)
Жизненный девиз: Мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом. Сайты, которые я рекомендую: constituon.garant.ru

Елена Макей, эксперт

юрист, журналист (Ассоциация "Юристы за гражданское общество")
Магистр частного права. Стаж работы по специальности - 20 лет. Специализация - некоммерческое право (правовое обеспечение деятельности НКО, инициаторов их создания). Прошла обучение в Школе по правам человека Польской Хельсинской Группы; стажировку при поддержке Фонда Фридриха Науманна...
Обращение:

4 марта 2010, 22:00,
8 лет назад
Рейтинг: 25

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).